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家政行业的体会
来源:198526家政网 作者:奥杰家政吴老师 人气:827 发布时间:2016-10-30 10:38:37
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对家政行业体会最深刻的就是:人的相处是最为复杂的。给雇主找保姆,不像卖软件给客户,不仅仅需要将雇主的需求把握精准,也要在阿姨的选择上面下一番功夫。即使初期能够对接精准,在后期的磨合中,也会出现各种各样的问题。那么家政公司作为中间方,一定要做好雇主和阿姨的关系协调,这样才能让雇主满意,也让阿姨能够安心工作。

我对家政行业的理解
从阿姨的信息录入,到雇主需求的准确把握,阿姨的技能鉴定和阿姨心态判断等,都需要仔细摸索,用心学习。

我遇到有的阿姨,自己刚从农村出来,没有其他技能,只有选择做家政行业。询问她的基本情况,包括年龄,做饭技能,带小孩技能;工作意愿(做饭、保洁、带宝宝、照顾老人),薪资期望,家庭情况等等。阿姨在回答问题的时候,通过她的眼神,肢体语言,讲话条理性就基本可以判断阿姨品质,说话真假和技能了。对于那些没有任何经验,还要求工资越高越好的阿姨,我们会跟阿姨沟通一下家政行业的市场行情,自己的工资首先要从行情,自身条件进行评估。如果阿姨还是坚持要高工资,那么我一般是不会继续给她录入资料了。没有一个良好的心态对待自己工作的人,是注定做不长久的,没有根据自身情况而漫天要价的阿姨,是不适合做家政的。

我也遇到有的雇主,家里的事情非常多,做饭,保洁,带小孩,照顾老人样样不少,但是能出的薪资远远低于市场价。遇到这样的情况,我们当然要根据雇主家的实际情况来制定合理的薪酬范围了。甚至有的雇主会说,阿姨的工资高出一个大学实习生的薪资是非常不合理的。且不说作为一个家政经纪人,作为一个大学毕业几年的青年,我认为,大学生和阿姨的工作各有不同,但也只是分工不同,并不等于阿姨就低人一等,赚的钱就应该少于大学生的薪资。阿姨的工作同样满足了雇主的需求,也付出了自己的辛勤劳动,获得应有的报酬也是理所应当,现在一个普通育儿嫂的薪资大概是4500,高级育婴师的薪资也有6000以上了。

作为家政公司,我们承担了雇主和阿姨供需对接的桥梁。所谓君子爱财,取之有道。我们给雇主提供服务,赚取我们应得的报酬,同时也应遵守行业规则,不欺瞒雇主阿姨的技能情况和身体健康状况,不哄抬阿姨的薪资,一切都应以实际情况出发,为给雇主提供合适的阿姨而努力,为家政行业良性健康的发展而努力。
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